■渡航が終わった後、eSIMはどうしたらいいですか?(iOS)

変更日 水, 20 9月, 2023 で 3:35 午前

渡航後はeSIMをご利用の端末から削除していただいても問題ございません。

削除後は元に戻せなくなりますのでご注意ください。


iPhoneの場合、以下手順を参考に削除を行ってください。

  1. 「設定」を開く
  2. 「モバイル通信」を選択
  3. 今回ご購入したeSIMを選択
  4. 「この回線をオンにする」をオフ
  5. 一度「モバイル通信」の画面へ戻る
  6. 今回ご購入したeSIMを選択
  7. 「eSIMを削除」を選択し、eSIMを削除する
  8. ステータスが「削除中」→「SIMなし」と切り替わります。
  9. 削除されたeSIMを選択し、「連絡先をアップデート」を選択するとeSIMが一覧から削除されます。

■どれがトリファのeSIMか分かりません(iOS)

 

トリファアプリの「マイeSIM」>「eSIM一覧」に表示されているプランはタップ→「ご利用状況」の画面右上のアイコンから「利用済み」へ移動できます。

ご不明な点がございましたら、チャットサポートまでお問い合わせください。

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