開通のeSIMを誤って削除されてしまった場合はアプリから再発行が可能です。
※すでに利用期限が表示されている場合は開通済みのeSIMとなります。再発行いただけません、eSIM削除された後の支払いも受け付けておりません。
※再発行には別途手数料として200円がかかります。
①トリファアプリ内 「マイ eSIM」からプランを選択 | |
②「設定方法」>再発行 | |
③ 注意事項をよくご確認の上、 「上記の注意事項を確認しました。」に✅ | |
④「再発行の手続きに進む」を選択 | |
⑤「支払い方法を選択」を選択し、Apple Payかクレジットカードにて支払い方法を設定 | |
⑥「再発行を確定する」で完了です。 ※ご購入後のキャンセルはできません。 | |
⑦ 「MyeSIM」に新しいプランが追加されます。 古いプランは「利用済み」となります。 新しいプランのアクティベーションへお立ち寄りください。 ※追加されていない場合は、一度画面を下に引っ張り出し、 画面の更新してください。 | |
お困りの場合はチャットサポートまでご連絡ください。 |
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