미개통 eSIM을 실수로 삭제해 버렸을 때 앱에서 재발급 받을 수 있습니다.
※ 이미 개통을 완료한 eSIM(이미 이용기한이 표시된 경우) 은 재발급이 불가능하며, eSIM이 삭제된 후의 환불도 불가능합니다.
※ 재발급에는 별도 수수료 200엔(엔화 기준)이 필요합니다.
① trifa 앱 '마이 eSIM'에서 플랜을 선택 |
② '설정방법' > 재발급 |
③ 주의사항을 충분히 확인한 후, '상기의 주의사항을 확인했습니다.'에 ✅ |
④ '재발급 절차로 진행'을 선택 |
⑤ '지불 방법을 선택'을 누르고, Apple Pay 혹은 신용카드에서 지불 방법을 설정 |
⑥ '재발급을 확인한다'로 완료 ※구매 후에는 취소할 수 없습니다. |
⑦'마이 eSIM'에 새로운 플랜이 추가됩니다. 오래된 플랜은 '이용 완료'로 처리됩니다. 새로운 플랜의 활성화 작업을 진행해 주세요. ※추가되지 않을 경우에는 화면을 새로고침 해주세요. 곤란한 상황에 처해있으시다면 24시간채팅상담서포트 창구로 문의해 주세요. |
궁금한 점이 있으시다면, 24시간채팅상담서포트 로 문의해주세요!
아티클이 유용했나요?
훌륭합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
도움이 되지 못해 죄송합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
피드백 전송
소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.