전파는 잡히는데 인터넷을 이용할 수 없는 경우 어떻게 해야하나요? (iOS)

수정일 Thu, 29 Feb 2024 시간: 04:13 AM





아래의 이미지와 같이 전파는 잡히는데 인터넷을 이용할 수 없을 경우의 대처 방안에 관한 안내입니다. 




아래의 3가지를 확인해주세요. 


1. '데이터 로밍'이 ON으로 되어있는지 확인합니다.


 1. '설정' 앱을 열기

 2. '셀룰러'를 선택

 3. trifa에서 구매한 eSIM을 선택

 4. '데이터 로밍'을 ON으로 설정







2. APN설정을 리셋(또는 설정)한다.


아래의 순서에 따라 APN 설정의 리셋을 시도해 주세요. 

 1. '설정' 앱을 열기

 2. '셀룰러'를 선택

 3. trifa에서 구매한 eSIM을 선택

 4. '모바일 데이터 통신 네트워크'를 선택

 5. 화면 하단의 '설정을 리셋'을 선택


1. APN 설정이 필요한 플랜의 경우에는 'APN'란에 지정 APN코드를 입력해 주세요. 


2. 만일 통신이 개통되지 않을 경우에는 단말기를 재시작해 주세요. 






3. '셀룰러 데이터'가 켜져 있는지 확인한다.


아래 이미지의 전파 아이콘으로 되어있는지 확인해 주세요. 


 


4. 네트워크 설정을 리셋 


 1. '설정'앱을 열기 

 2. '일반'을 선택 

 3. 화면 하단의 '초기화'를 선택 

 4. '네트워크 설정 초기화'를 선택 


1. 화면에 '모든 설정을 초기화', '모든 컨텐츠와 설정을 삭제' 등의 항목을 선택하지 않도록 주의하세요. 헷갈리지 않도록 각별한 주의 부탁드립니다. 




계속해서 곤란한 상황에 처해있으시다면 24시간채팅상담서포트 창구로 문의해 주세요. 
 



 

 


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