■有收到訊號但無法使用網路該怎麼辦？

以下是在收到訊號但無法使用網路情況下的處理步驟。 

請依序確認以下三點： 

1. 確認是否開啟了「數據漫遊」功能

 1. 開啟「設定」 

 2. 選擇「行動服務」 

 3. 選擇您購買的 trifa eSIM 

 4. 開啟「數據漫遊」。  

2. 重設（或設定）APN 設定 

 請依照以下步驟重設APN： 
 

 1. 打開「設定」 

 2. 選擇「行動服務」 

 3. 選擇您購買的trifa eSIM 

 4. 選擇「行動數據網路」 

 5. 在畫面底部選擇「重置設定」 

・如果仍無法解決，請將下方APN代碼一覽連結內的代碼輸入「行動數據」和「LTE設定（可留空）」欄位 　

・如果需要設定 APN，請在「APN」欄位輸入對應的 APN 碼。 

■APN代碼一覽  

■需要更新APN代碼的國家為何？ 

3. 確認「行動數據」是否開啟 

請確認像下方的數據圖示是否已被開啟。 
 

4. 重設網路設定 

 1. 打開「設定」 

 2. 選擇「一般」 

 3. 在最下方選擇「移轉或重置iPhone」 

 4. 選擇「重置網路設定」 

　1. 請小心誤觸「重置所有設定」、「清除所有內容與設定」等選項，以免將設備完全重設為初始狀態。 

　2. 請注意，執行此操作將重置 Wi-Fi 設定，需要重新進行設定。 
 

如有後續任何疑問，歡迎隨時聯繫線上客服。