Q:APNの削除は必要?
A:プロファイルの削除は特に必要ありません。
APNプロファイルをダウンロードしてご利用されている端末の場合、
トリファのeSIMをアクティベートしていただく際に、別途APNを手動で設定する必要がある可能性があります。
また、トリファのeSIMをご利用いただく際は、プロファイルのダウンロード、
削除等の特別な手順は必要ありませんのでご安心ください。
Q:普段使用しているキャリアが格安キャリアで、「他のSIMを使用するにはプロファイルの削除が必要」
と言われましたが削除しなくていいの?
A:トリファのeSIMでは、プロファイルのインストール等は必要ないため、削除は基本的に不要です。
稀に キャリア様の仕様により、使用中のSIMのAPN構成プロファイルを削除しなければ、
トリファのeSIMアクティベートができないといった場合がございます。
万一、上記の状況になった際は ご一緒に設定の確認をさせていただきます。
Q:もし今利用中のSIMの構成プロファイルを削除したらどうなるの?
A:構成プロファイルを削除すると、SIMでのインターネット接続ができません。
そのため、再度SIMをご利用いただく際には、構成プロファイルの再インストールが必要になります。
※ご契約のキャリア様のwebサイトなどでご確認くださいませ。
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