ご帰国後の設定（Android）

変更日水, 5 3月で 11:28 午後

1.ご帰国後の回線切替設定

日本回線をオン／トリファの回線をオフにしていただきます。　

以下手順をご確認ください。

【回線切替方法】

⚠️ 機内モードをオフにしてください。

1）「設定」アプリ→「モバイルネットワーク（ネットワークとインターネット）」をタップ

2）「SIM」をタップ

※「SIMマネージャー」などと表示されている端末もございます。

3）トリファの回線をタップ → 「SIMを使用」をオフにする 　　

※ 端末ごとに名称は異なります

4）「日本で利用中のSIM ※1」をタップ→「SIMを使用」をオン、「モバイルデータ」をオン 　　

※1 端末ごとに名称は異なります　　

※ 日本の回線の「データローミング」は国内外問わずオフで問題ありません。

5）インターネットに繋がるか確認する

　Wi-Fiをオフにして、トリファの回線だけでインターネットに接続されるかご確認ください。

2.トリファ回線の削除方法

ご帰国後は、トリファのeSIMをご利用の端末から削除していただいても問題ございません。　

削除後は元に戻せなくなりますので、誤って日本回線や未使用のeSIMを削除されないようご注意ください。

以下手順を参考に削除を行ってください。

【削除方法】

1）「設定」アプリを開く

2）「モバイルネットワーク（ネットワークとインターネット）」をタップ

3）「SIM」をタップ　

※「SIMマネージャー」などと表示されている端末もございます。

4）今回ご利用いただいたeSIMを選択

5）画面下方の「eSIMを消去する」をタップし、「削除」をしてください　

※削除する箇所が右上ではない端末もございます　

※削除をする際、PINコード（端末のパスワード）が求められる場合もがございます

お困りの場合は、チャットサポートまでお問い合わせください。

※トリファアプリ「アカウント→チャットサポート」からもお問い合わせが可能です。