新手指南

修改時間 星期三, 25 六月 於 9:48 PM

新手也能快速上手的『eSIM教學指南』

接下來將為您介紹特旅發的基本使用方式。


目錄

1. 註冊特旅發帳號

2. 購買eSIM

3. 設定eSIM



1. 註冊特旅發帳號

在使用特旅發的eSIM之前,您需要先註冊成為特旅發的會員。

【註冊帳號步驟】

1. 下載特旅發 (trifa) App

2. 開啟App

3. 點選畫面下方的「帳戶」

4. 點選「帳戶設定」→「登入」

5. 點選左上角的「註冊新帳戶」

6. 選擇登入方式(LINE / Google / Apple / 電子郵件)

7. 輸入資訊後即可完成註冊

點此下載特旅發 (trifa) 應用程式

特旅發 (trifa) - 出國上網eSIM・日本第一品牌



詳情請參考如何註冊帳戶】。



2. 購買eSIM方案

完成註冊特旅發會員後,就可以嘗試購買方案囉!





3. 設定eSIM

以下將eSIM的設定流程分為【出國前】【旅行中】【回國後】進行說明:

✈️【出國前】

在特旅發App購買eSIM方案後,需要將eSIM安裝(啟用)至手機中。

請依照App中的教學完成安裝步驟。(預估所需時間:最短3分鐘)


⬛︎ 注意事項

  • 建議您在出發前先完成eSIM的安裝(啟用),這樣到達當地後即可順利連線上網。
  • eSIM的使用效期會從您在當地收到訊號的時候才開始計算,因此旅行前先安裝也不會影響使用時間。
  • 根據您的裝置與當時的網路狀況,啟用過程可能需數十分鐘~數小時不等,建議您預留足夠時間以完成安裝。
  • 若安裝時間較長,可能會出現「啟用失敗」的錯誤訊息,但只要特旅發的網路已成功新增至您的手機中,就代表安裝已完成。
  • 若您購買的是台灣方案、香港方案、或亞洲周遊方案(預計在台灣/香港使用網路),則需完成**「實名認證**』手續才能使用網路。


【eSIM安裝步驟】

1. 打開特旅發 App,依序點選下方的「我的eSIM」=>「您購買的方案」

2. 點選畫面上方的「安裝教學」

3. 點選「安裝eSIM」

4. 選擇「一鍵安裝(推薦)」或「手動輸入啟用碼」
    ※「一鍵安裝」為不需掃描QR code的安裝方式,僅限iOS 17.0以上版本使用

5. 點選「前往安裝eSIM」=>「安裝eSIM」

6. 請稍候片刻,等待iPhone完成安裝(啟用)

7. 將特旅發的網路設定為關閉


iOS與Android系統分別的安裝方法請參考以下文章:

✔︎ 如何安裝eSIM(iOS)

✔︎ 如何安裝eSIM(Android)



✈️【旅行中】

抵達旅行目的地後,您需要將在旅行前已安裝好的特旅發eSIM設定為開啟,並將平常使用的門號設定為關閉。(預估所需時間:最短1分鐘)


⬛︎ 注意事項

  • 請確保已開啟特旅發eSIM的數據漫遊(日本方案可忽略此步驟)。
  • 有些方案需要手動設定APN,請注意。
【切換行動方案步驟】

1. 開啟飛航模式,並將原門號的行動網路設為關閉狀態

2. 將您事先安裝好的特旅發eSIM設為開啟狀態

3. 關閉飛航模式

4. 開啟特旅發eSIM的數據漫遊
  由於特旅發eSIM會連接到當地的網路,因此務必開啟數據漫遊功能
  ※由於日本方案使用原生網路,不需開啟漫遊即可使用,可忽略此步驟

5. 關閉Wi-Fi,確認您是否能透過4G(LTE)/5G等行動數據順利上網
  ※由於特旅發eSIM並非Wi-Fi裝置,網路會與原門號的行動數據一樣顯示為4G(LTE)/5G等標示


iOS與Android系統分別的切換行動方案方法請參考以下文章:

✔︎  如何切換行動方案(iOS)

✔︎  如何切換行動方案(Android)


✈️【回國後】

回國後,請將已使用完畢的特旅發eSIM關閉(設為無效),並切換回您平常使用的行動網路。


【回國後的切換行動方案步驟】

1. 開啟飛航模式,將原門號的行動數據設為開啟(有效)

2. 將出國時使用的特旅發eSIM設為關閉(無效)

3. 關閉飛航模式

4. 關閉Wi-Fi,確認是否能透過4G(LTE)/5G等行動數據順利連上網路
  ※由於特旅發eSIM並非Wi-Fi裝置,網路會與原門號的行動數據一樣顯示為4G(LTE)/5G等標示

5. 已使用完畢的eSIM可視情況選擇是否刪除

iOS與Android系統分別的回國後切換行動方案方法請參考以下文章:

✔︎  回國後的設定(iOS)

✔︎  回國後的設定(Android)


如有任何問題,歡迎隨時聯繫24小時全年無休線上客服

※也可以在特旅發App中點選「帳戶→線上客服」聯繫我們。




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