【トリファについて】家族アカウント管理機能について

家族のeSIMを購入・管理でき、利用状況やデータ残量もアプリからまとめて確認可能に！

1. 家族アカウントについて

代表的な利用シーンとして、お子さまの留学や修学旅行の際に、保護者が子どものeSIMを準備・チャージし、利用状況やデータ残量をアプリから見守る使い方が可能です。
家族側のアカウントに支払い情報を登録する必要がなく、離れて暮らすご家族の海外渡航や、家族旅行など、さまざまなシーンで安心してご利用いただけます。

※本機能は「保護者→子ども」に限らず、家族・パートナーなど、さまざまな組み合わせでご利用いただけます。

【機能の概要】

本機能では、家族のeSIMを、代表者がアプリ上でスムーズに管理できるようになりました。家族の招待から購入後の共有、利用状況の確認まで、すべてをアプリ内で完結できます。

【できること】

• 代表者のアカウントから、家族を招待してアカウント連携が可能
  （例：保護者が子どものアカウントを招待、子どもが離れて暮らす親を招待 など）
• eSIM購入後、そのままワンタップで家族アカウントに送信
• 家族それぞれの利用開始・利用中の状況、データ残量をマイeSIM画面で確認
• 必要に応じて代表者側からチャージを実行
• 家族アカウントは最大7名まで追加可能
• 家族側のアカウントに支払い情報を登録する必要なし

【こんな方におすすめ】

• 子どもが「留学」や「修学旅行」などで海外に行く際、現地で問題なく通信できているかを見守りたい保護者の方
• 離れて暮らす家族（例：地方や海外に住む両親）の海外渡航時の通信をサポートしたい方
• 家族旅行で、家族分のeSIMをスムーズにまとめて準備・管理したい方
• 家族の支払い情報を代表者がまとめて管理したい方

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2. 【操作方法】家族アカウント追加方法

【家族アカウント追加方法｜管理者側の操作】

１）ログインし、アカウント欄の「家族アカウント管理」をタップ
２）「アカウントを招待する」をタップし、招待したい方へURLを共有
※1つのURLで複数名の方を招待可能です。
 ※家族アカウントは最大7名まで追加できます。 

１）事前にトリファアプリにてアカウント作成・ログインを済ませておく
２）代表者より共有されたURL、をタップ
３）「参加する」をタップ
４）「アカウント」画面上部にて「このアカウントは〇〇さんによって管理されています」が表示されたら参加完了

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3. 【操作方法】プラン譲渡方法

【プラン譲渡方法｜管理者側の操作】

１）ログインし、購入したいプランを選択し購入画面に進む
２）購入時、ご利用用途に合わせて「利用者の設定」を選択

・自分の分を含めて購入：ご自身の利用分に加えて、家族アカウント分も購入する場合
・家族・友人の分だけ購入：家族アカウント分のみを購入する場合（購入後にご自身用へ変更することも可能です）

３）購入が完了したら、「マイeSIM」の「ギフト用」をタップし、プランが表示されていることを確認
４）家族アカウントに贈りたいプランの「eSIMを送る」をタップ
５）「家族に送る」を選択
６）表示された家族アカウントの中から該当者を選択し、「家族に送る」をタップ
７）送付後、「家族用」タブが表示され、どのプランが誰に割り当てられているか表示される
※プラン譲渡時に子アカウント側の操作は不要です
※子アカウントはご自身のマイeSIMにプランが付与されたら、渡航前までにインストールをお済ませください。

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4. 【操作方法】チャージ・日数追加操作

【チャージ・日数追加方法｜管理者側の操作】

１）マイeSIM＞「家族用」タブにて、家族が使用している該当プランを選択
２）「利用状況」欄にて、ご利用用途に合わせて容量変更・日数追加を実施いただく
※子アカウント側にて自身の決済方法を使用し、チャージ・日数追加操作も可能

お困りの場合は、チャットサポートまでお問い合わせください。

※トリファアプリ「アカウント→チャットサポート」からもお問い合わせが可能です。