【トリファについて】トリファのeSIM使用時のQ&A

目次

1. 電話番号を使用した通話とSNSについて
2. テザリングについて
3. eSIM使用時に関する届出について
4. ライドシェアサービスの利用について
5. 未使用のeSIMの有効期限について
6. eSIM利用時の物理SIMについて

1. 電話番号を使用した通話とSNSについて

Q1:　電話番号を使った通話やSMSは利用できる？

A1:

トリファでは、電話番号付のプランを提供しておりません。

データ通信（インターネット接続）でご利用いただけるLINEやInstagram等の通話機能をご利用ください。

Q2:現地で日本の電話番号を使用した架受電の方法は？

A2:

国内でご利用されていたSIMをオンにするとご利用になれます。

その場合、国内キャリアの海外通話料金が発生いたします。通話料金等は自己負担になりますのでご注意ください。また通話、SMS利用をご利用しない場合、データ通信はトリファのeSIMへ切り替えてご利用いただきますようお願いいたします。

（国内でご利用されているSIMでデータ通信を行うと高額料金につながる場合がございますので、ご注意ください。）

＜設定方法（iOS）＞

1. 日本でご利用されているSIM（主回線）の「この回線をオンにする」をオン
2. 日本でご利用されているSIM（主回線）の「データローミング」をオフ
3. 「デフォルトの音声回線」を、日本でご利用されているSIM（主回線）にご設定

【注意】

上記設定については、デュアルSIMをご利用できる端末のみ有効な設定となります。

2. テザリングについて

テザリング機能はWi-Fi経由・Bluetooth経由で利用となります。

プランによってテザリング可否が異なるため、トリファアプリよりご確認ください。

3. eSIM使用時に関する届出について

トリファのeSIMをご利用いただく際、インドネシア、パキスタンといった国においてIMEI登録のお手続き及び関税の支払いや届け出は不要です。

同様にフィリピンでのSIM登録はフィリピンのネットワーク事業者が発行するSIMカードのみが対象となりますので、トリファのeSIMをご利用いただく場合には、登録の必要はございません。

4. ライドシェアサービスの利用について

どのアプリでも基本的にご利用いただけます。

ただし海外からのアクセス制限をかけているアプリはご利用いただけない場合がございます。

またライドシェアサービスに関して、トリファにはSMSが付与されておりませんので事前のアカウントの登録は行っておく必要がございますのでご注意ください。

詳細は各ライドシェアサービスへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

例）Uber, Yandex. Taxi, Careem, Grab, Pickme, Ola Cabs, 99, Lyft, Cabify, Japan Taxi, DiDi

5. 未使用のeSIMの有効期限について

eSIMの有効期限は3ヶ月です。

ご購入日から3ヶ月以内にインストールとギガ（データ量）のご利用をお願いします。

※3ヶ月過ぎるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

6. eSIM利用時の物理SIMについて

• iPhoneの場合
  普段ご利用されているSIMカードは入れたまま、新たにトリファのeSIMをインストールすることが可能です。 SIMカードを抜く必要はございません。
• Android端末
  機種ごとに仕様が異なります。 端末内に保存できるSIMに限りがある場合がございますので、事前にご購入元のキャリア、もしくは各メーカーの公式ページをご確認ください。

お困りの場合は、チャットサポートまでお問い合わせください。

※トリファアプリ「アカウント→チャットサポート」からもお問い合わせが可能です。