■どれがトリファのeSIMか分かりません(iOS)

eSIMをアクティベートいただいた後、iPhoneにてどれがトリファのeSIMか特定するための手順です。

1.「設定」アプリを開く

2.「モバイル通信」を選択

3.「eSIMを追加」の上にインストールされているSIMカードとeSIMが表示されます。

・トリファのeSIMには「副回線」「旅行」「仕事」「モバイルデータ通信」といった名前が振り分けられていることが多いです。

・普段使っているSIMの名前は「キャリアの名前」「主回線」といった名前が振り分けられており、日本の携帯電話番号が記載されている場合もあります

※海外でご利用いただく場合は「主回線」はオフ、データローミングもオフにご設定ください。

名前だけでは分からない場合：トリファのeSIMのICCIDと比較する

・「ICCID」を確認することでトリファのeSIMを特定することができます

1.「設定」アプリを開く

2.「モバイル通信」を選択

3.「eSIMを追加」の上にインストールされているSIMから「副回線」「旅行」「仕事」「モバイルデータ通信」といった名称＋電話番号の記載のないSIMをオンにしてください

4. トリファアプリを開く

5.「マイ eSIM」→プランを選択→ご利用状況のページの「ICCID」と

6. iPhoneの設定→「一般」→「情報」、下へスクロール、「ICCID」を比べてください

・トリファのアプリを開いて、「マイeSIM」→ご利用プランの下に記載のICCIDと比べてください。  

※ iPhoneに表示されているICCIDの「全桁」または「一桁を除いた番号」が一致していればOKです。 

例：「89103000000060434764」→「8910300000006043476」「89103000000060434764」 

iPhone:

ご不明な点がございましたらチャットサポートまでご連絡ください。