【出國前】如何確認裝置是否支援eSIM（iOS/Android）

目錄

1. 如何確認裝置是否支援eSIM
   1. 透過App確認
   2. 透過裝置本身確認
2. 如何確認是否被電信業者鎖定
   1. iOS裝置
   2. Android裝置
3. 如何安裝App
   
   

1.如何確認裝置是否支援eSIM

1. 透過App確認 開啟特旅發App → 點選「帳號」頁面 → 點選右上角的 「3秒內快速檢查」，即可確認是否為支援eSIM的裝置。
   
   
   

   
   

2. 透過裝置本身確認

   在撥號畫面輸入 「＊#06#」 並撥打，畫面顯示後若有出現 「EID」 項目，即為支援eSIM的裝置。

   
   ～ 確認步驟 ～  

   1）打開電話數字鍵盤

   2）輸入「＊#06#」並撥出

   3）查看畫面是否有「EID」項目
   

   
   

【※iPhone用戶也可用以下方式確認】

1）「設定」→「行動服務」

2）查看是否有【加入eSIM】或【加入行動方案】的選項

※請注意：中國大陸、香港、澳門販售的iPhone
（除 iPhone 13 mini、12 mini、SE 2020、XS 外）不支援eSIM功能。

2.如何確認是否被電信業者鎖定

要使用eSIM，您的裝置需要是【無電信業者鎖定的裝置】。

請依下列步驟確認您裝置是否已解除電信業者鎖定。詳細資訊建議您參考所屬電信業者的官網資訊。

1. iOS裝置
   1. 打開「設定」→「一般」→「關於本機」
   2. 向下滑至「電信業者鎖定」欄位查看
      
      
      
      

3.如何安裝App

請由此下載特旅發App