目次
- 対応端末か確認する方法
- アプリから確認する方法
- 端末から確認する方法
- SIMロックがかかっているかを確認する方法
- iOSの場合
- Androidの場合
- アプリインストール方法
お使いの端末でeSIMが使えるかの確認方法は以下の2つです。
1. 対応端末か確認する方法
a.アプリから確認
トリファアプリの「アカウント」→右上の「3秒でチェック」から、対応端末であるかの確認が可能です。
b.端末から確認
電話のダイヤルに「*#06#」とご入力いただき、電話をかけます。
電話をかけた後に表示される画面に「EID」という項目の番号が記載されている場合、eSIM対応端末です。
(※対象外端末:Rakuten Hand はEIDの記載があってもeSIMの非対応端末となります)
~ 対応端末の確認方法 ~
1)電話のダイヤルに「*#06#」とご入力
2)発信
3)表示された画面に「EID」という項目が表示されているか確認
【※iPhoneの場合、こちらでも確認できます】
1)「設定>モバイル通信」画面を開く
2)【eSIMを追加】もしくは【モバイル通信プランの追加】と記載されているか確認
※中国本土のiPhone、香港・マカオのiPhone(iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XSを除く)はeSIM機能を搭載していませんのでご注意ください。
2. SIMロックがかかっているかを確認する方法
eSIMをご利用になるには【SIMフリー端末+SIMロックが解除されている】必要がございます。
以下手順に従いご利用の端末がSIMロックが解除されているかご確認ください。また、キャリアによってはオンラインで解除手続きも出来ますので、一度ご利用キャリアの公式ページをご確認頂くことをおすすめします。
- iOSの場合
- 「設定」→「一般」→「情報」を選択
- 画面中部の「SIMロック」欄で確認できます
- Android
- 「設定」→「デバイス情報」→「SIMカードステータス」を開く
- 「SIMロックステータス」が「許可されています」になっていれば、SIMロックは解除されています。
3. アプリインストール方法
トリファアプリのインストールはこちら
ご不明な点がございましたら、チャットサポートまでお問い合わせください。
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